Гибель близкого человека, пропажа без вести или тяжелое ранение — эти и другие ситуации, с которыми сталкиваются участники специальной военной операции и члены их семей, не проходят бесследно для их душевного состояния, подчас вызывая тяжелые психологические проблемы. Справиться с ними самостоятельно способен далеко не каждый человек.
Стремление помочь каждому, кто в этом нуждается, объединило участников круглого стола "КСВО. Разговор с психологом", прошедшего 5 июля в Общественной палате РФ. Главной целью встречи стала презентация одноименного федерального чата медико-психологической поддержки участников СВО и их семьей, организованного совместными усилиями команды федерального проекта "Здравконтроль" и Комитета семей воинов Отечества (КСВО).
Подробную информацию об особенностях проекта "КСВО. Разговор с психологом" участникам круглого стола представил заместитель председателя Комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан, руководитель проекта "Здравконтроль" Евгений Мартынов. По его словам, единый федеральный чат начнет свою работу в "Телеграме" 22 июля. Он будет работать с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 по московскому времени. Обратиться туда смогут участники СВО, как бывшие, так и действующие, и их близкие из любого региона страны. О любой своей проблеме они смогут написать в рубрику "Разговор с психологом". В ходе работы чата консультации будут проводить специалисты из четырех регионов России — Московской, Ростовской, Волгоградской и Тамбовской областей.
"Мы будем реагировать на любые стрессовые состояния. Отказывать никому не станем. Человек, которому нужна помощь, пишет в чат. Ему отвечает развернутым комментарием один из медицинских психологов, который в данный момент находится на дежурстве. Если человек просит о проведении персональной консультации, то специалист с ним созванивается и проводит личную коммуникацию в формате телефонного разговора. Все общение анонимно. Если специалист понимает, что собеседнику необходимо обратиться в кабинет медико-психологического консультирования, то он ненавязчиво рекомендует это", — разъяснил Евгений Мартынов порядок работы проекта.
Помимо разговора с психологом, в чате будут еще две рубрики: "Полезная информация", где будут собраны визуально оформленные памятки на тему различных стрессовых состояний, и "Я горжусь" с информацией о подвигах участников СВО.
Говоря об преимуществах нового проекта, руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова напомнила, что Россия — это большая страна, в которой много регионов, есть отдаленные поселения, где не всегда есть штатный психолог, а помощь нужна здесь и сейчас.
"Достаточно сложные ситуации возникают у семей, где есть пропавший без вести или, например, боец, занесенный в список самовольно оставивших часть. Еще одна ситуация: тяжелое ранение, когда полностью меняется жизнь не только бойца, но и всей его семьи. Как начать правильно помогать своему мужу, брату, сыну? Как себя не потерять в этой жизни? Очень много разных вопросов, с которыми человек обращается к нам. И здесь разговор с психологом, с духовным наставником очень важен. Мы очень хотим, чтобы этот проект получился", — обратилась к собравшимся Юлия Белехова.
Как очень важный шаг навстречу участникам СВО и их семьям, которые нуждаются в помощи, расценила создание чата "КСВО. Разговор с психологом" заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзора) Ирина Серегина.
"Росздравнадзор очень горячо поддерживает такое новое начинание. Это очень нужное и важное дело не только тем, для кого непосредственно предназначен проект. Это нужно и для нас, для общества, потому что главное — это отношения людей между собой, их взаимодействие, объединение", — подчеркнула Ирина Серегина.
Она также рассказала об итогах мониторинга, в ходе которого в российских регионах была проведена проверка готовности кабинетов медико-психологического консультирования, предназначенных для оказания помощи в том числе участникам специальной военной операции и членам их семей.
Учреждение специализированного чата медико-психологической помощи с энтузиазмом поддержали и представители регионов.
"Получив предложение принять участие в работе федерального телеграм-чата “КСВО. Разговор с психологом”, мы не раздумывали, — поделилась главный внештатный специалист Комитета здравоохранения Волгоградской области, главный врач Волгоградской областной клинической психиатрической больницы № 2 Инна Замятина. — Это предложение все коллеги приняли с воодушевлением. Особо хочу обратить внимание на онлайн-формат работы проекта, благодаря которому мы убираем такую преграду, как расстояние. Для кого-то из жителей маленьких сел, деревень это может быть единственной возможностью бесплатно получить квалифицированную психологическую помощь".
Участники круглого стола подробно обсудили различные аспекты работы чата, такие как модерация сообщений, обеспечение анонимности, специфика оказания помощи детям и иным категориям обратившихся, высказали свои замечания и предложения. Все предложения и замечания должны быть проработаны до начала работы проекта 22 июля.
У вас есть уникальная новость? Вы можете сообщить о ней миру через NewsProm.ru
Отправить новость, фото, видеоили отправьте на e-mail: edit@newsprom.ru
Если вы заметили ошибку, выделите мышкой текст и нажмите Ctrl+Enter
