В Югре планируют создать службу по контролю качества социальных услуг

18:59 12 ноября 2008

Версия для печати

Первая в России региональная служба безопасности по надзору и контролю за качеством предоставления социальных услуг будет создана в Ханты-Мансийском автономном округе в I квартале 2009 года.

Об этом заявила начальник отдела организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов департамента труда и социальной защиты населения Югры Ирина Кинзина на «круглом столе», который проходит в рамках научно-практической конференции «Современное общество и пожилой человек: проблемы и пути их решения» сегодня, 12 ноября, в Ханты-Мансийске.

«Новая служба будет работать над задачей, которая на данный момент является приоритетной для департамента соцзащиты - сертификацией тех технологий, которые применяются при работе с клиентами в учреждениях соцзащиты автономного округа», - сказала она.

Ирина Кинзина подчеркнула, что на данный момент из нескольких десятков технологий, которые применяются в учреждениях, сертифицированы лишь три.

«Главный принцип, используемый в нашей работе, такой же, как и у медиков - «не навреди». Но в медицинских организациях все услуги сертифицированы, этого же мы должны добиться и в нашей сфере», - подчеркнула она.

По её мнению, новая служба позволит уберечь югорчан от негативных последствий новых, неапробированных технологий.

«Скорее всего, служба будет представлять новый отдел, созданный на базе окружного департамента труда и соцзащиты населения. Сейчас специалистами департамента разрабатывается соответствующий нормативно-правовой акт, который, как мы надеемся, будет принят правительством Югры не позднее первого квартала 2009 года», - пояснила она.

По словам Ирины Кинзиной, опыта создания подобной региональной службы нет ни в одном субъекте Российской Федерации. Работники департамента подсмотрели идею во время командировки в Великобританию, где все социальные услуги проходят обязательную сертификацию.

Напомним, в работе конференции «Современное общество и пожилой человек: проблемы и пути их решения», которая проходит в Ханты-Мансийске 11-12 ноября, принимают участие около 150 человек из Югры и регионов России. Это представители органов власти, руководители учреждений социального обслуживания, здравоохранения, культуры и спорта, ученые, преподаватели высших учебных заведений, общественные деятели.

В программе конференции заявлены 22 доклада и проведение трех «круглых столов».

Участники обсуждают новые формы жизнеустройства пожилых, партнерство в организации социальной поддержки пожилых, роли приемных семей, развитие туризма и спорта для этой категории населения и ряд других вопросов.