Тюменцы пожаловались на отсутствие информации о ремонте теплотрасс

17:07 05 февраля 2016

Версия для печати

Жители областного центра жалуются на то то, что одна из ресурсоснабжающих организаций Тюмени не сообщила жителям о проведении работ не теплотрассе, в связи с чем, по словам горожан, без предупреждения отопление отключили сразу в 30 домах.

"Почему 30 домов в городе без тепла? Официальная теплоснабжающая организация "Тепло Тюмени-Суэнко" не информирует потребителей об авариях на распределительных теплотрассах. Компания "Тепло Тюмени" не уведомляет СМИ и жителей города об авариях на распредсетях, которые она обслуживает. Никакой информацией об отключении более 30 домов на текущий момент потребители "Тепла Тюмени" не владеют. Когда будет включено отопление в этих домах?", - говорится в письме, пришедшем в редакцию сайта NewsProm.ru.

Среди адресов, в которых, по данным горожан, нет тепла, значатся следующие: улица 50 лет Октября, д. 24, д. 24, к. 1, д. 24, к. 2, д. 26; улица Елизарова, д. 74, д. 76; улица Индустриальная, д. 34, д. 47, д. 49; улица Максима Горького, д. 39, д. 39а; улица Черниговская, д. 5; улица Тимирязева, д. 4а; Червишевский тракт, д. 60; переулок Молодогвардейцев, д. 2; улица Севастопольская, д. 29, д. 31; улица Парфенова, д. 32. "Кроме того, отключено около десятка домов на Луначарской, Ямской, Московскому тракту", - добавляет автор обращения.

Корреспонденту сайта NewsProm.ru удалось получить официальный комментарий от ресурсоснабжающей организации. "При проведении аварийно-восстановительных работ, сотрудниками оперативно-диспетчерской службы "Тепло Тюмени" производится оповещение администрации Тюмени, УК, ТСЖ и сторонних организаций о произведенных отключениях теплоснабжения и ГВС на жилищном фонде и других объектах на текущую дату", - сообщили в пресс-службе компании "Тепло Тюмени"- филиал ПАО "СУЭНКО".

Изношенность распределительных тепловых сетей в Тюмени сегодня составляет порядка 60%. Сотрудникам компании "Тепло Тюмени" в круглосуточном режиме приходится устранять до 30 повреждений в день на теплосетевом имуществе и благодаря работе оперативного персонала, в зону отключения попадает минимальное количество потребителей.

Перед началом работ на электронную почту горадминистрации направляется информация об отключениях теплоснабжения и ГВС на жилищном фонде и других объектах Тюмени. УК, ТСЖ и прочие организации оповещаются посредством телефонной связи. В оперативно-диспетчерской службе ведется оперативный журнал диспетчера по оповещению, в который вносится следующая информация: дата планируемого отключения, время смены диспетчера, адрес и причина отключения, фамилия диспетчера "Тепло Тюмени", передавшего информацию, фамилия лица сторонней организации, принявшего информацию.

"По окончании работ сотрудник оперативно-диспетчерской службы аналогично оповещает администрацию города, УК, ТСЖ и другие организации о начале заполнения трубопровода теплоносителем. Работа с населением и информирование о предстоящих отключениях ресурсов входит непосредственно в обязанность управляющей компании", - пояснила пресс-секретарь компании Мария Касьян.

Кроме того, по данным Марии Касьян, сегодня производятся аварийно-ремонтные работы по замене поврежденных участков тепловых сетей по улицам: Черниговской, 5/2; Индустриальной, 47; Севастопольской, 29. "В результате данных ремонтных работ отключены от системы теплоснабжения и ГВС 18 многоквартирных жилых домов. Управляющие компании о предстоящем отключении ресурса были своевременно уведомлены. Окончание ремонтных работ по указанным адресам запланировано на сегодня, 5 февраля, 20:00.

 Напомним, получить подробную информацию по отключениям тепловой энергии можно у специалистов диспетчерской службы компании "Тепло Тюмени" по тел.: 8 (3452) 28-97-38, 28-97-58.