Сбербанк не будет поднимать процентные ставки на выданные кредиты

23:03 26 февраля 2009

Версия для печати

Получить кредит за несколько часов. Такая возможность появится у тюменцев уже осенью 2009 года. По крайней мере, это пообещал председатель Западно-Сибирского банка Сбербанка России Игорь Артамонов. Он рассказал, что у банка появится Кредитная фабрика. Суть ее в том, чтобы кардинально сократить сроки рассмотрения заявок заемщиков и минимизировать их контакт с работниками банка.

Сейчас в Москве и Питере работают пилотные площадки, где отрабатываются технологии такой работы. Первым планируется запустить потребительское кредитование, позднее так будут выдаваться и сложные кредиты.

Кредитные фабрики широко распространены за рубежом, а в России Сбербанк будет первым, добавил Артамонов. Сложность их внедрения у нас в том, что не налажены каналы связи с базами Налоговой службы, Пенсионным фондом, МВД... Сейчас на федеральном уровне идет технологическая подготовка к сотрудничеству. Без информации этих структур не возможно избежать выдачи кредитов мошенникам и неплатежеспособным заемщикам.

Артамонов также отметил, что в настоящее время в банке упали объемы выдачи кредитов. «У нас нет дефицита денег, есть дефицит заявок, - пояснил он. - Почему-то население думает, что мы не кредитуем». Тем не менее, кредитование – остается одним из самых прибыльных направлений, поэтому сворачивать его не планируется, даже, наоборот, перед государственным банком поставлена задача по приросту ссудной задолженности 2% в месяц.

Артамонов также отметил, что в течение 2009 года процентные ставки по кредитам падать не будут. Останутся ли они на сегодняшнем уровне, или поползут вверх, будет зависеть от цены на доллар, нефть и экспортные товары.

Он также заверил, что по уже выданным кредитам процентные ставки не изменятся. «В чем прелесть Сбербанка и, может быть, его недостаток: по выданным кредитам физическим лицам ставки не меняются. Сегодня это явно не рыночные ставки. Но для населения - это здорово». - подчеркнул банкир.

По словам Артамонова Сбербанк сегодня очень лоялен к клиентам: «Я не помню, чтобы у нас банк за долги выселил кого-то из своей квартиры».

С января осуществляются операции по переводу кредитов из иностранной валюты в рубли. Данной услугой воспользовалось свыше 160 заемщиков, переоформлено свыше 120 кредитов, предоставленных в валюте на сумму 1,4 млн. долларов США./ 48,3 млн. рублей.

Тем, кто попал в тяжелую финансовую ситуацию, банк предоставляет отсрочки в погашении основного долга. Сегодня реструктуризировано свыше 110 кредитов частным клиентов на сумму более 23 млн. рублей.

Реструктуризация идет по всем кредитам кроме ипотеки. По ипотеке пока нет договоренности, так как Сбербанк и федеральное Агентство ипотечного и жилищного кредитования пока ведут переговоры. С региональным АИЖК вопрос тоже пока на уровне «нащупывания контактов».

«Пока рассматриваем схему по продолжению кредитования застройщиков, под частичные гарантии АИЖК при последующем финансировании дольщиков на покупку квартир. Идет теоретическое выстраивание схемы. Это нелегкая работа. Думаю, первые шаги будем делать в марте», - пояснил Артамонов.

Он также добавил, что реструктуризация кредита никак не повлияет на кредитную историю клиента. «Есть ведь объективные обстоятельства. Человек не виноват, что потерял работу. Но для нас важно, чтобы он от нас не бегал, не прятался, а сам пришел и сказал. Простой человеческий подход здесь эффективнее. Банк рассматривает все ситуации индивидуально, дает рассрочку, чтобы человек рассчитался».

Являясь крупнейшим кредитором региона, банк намерен стать еще и максимально комфортным. В частности, ликвидировать очереди. Их не будет не только в кредитной фабрике, но и в других подразделениях. Во многом за счет значительного увеличения сети банкоматов и терминалов, через которые уже сегодня можно осуществлять множество банковский операций - оплачивать кредиты, услуги мобильной связи, коммунальные услуги, налоги, штрафы ГИБДД. А в офисах появятся универсальные операционные окна, которые будут предоставлять максимум услуг в одном месте.

Марина Антонова