Департамент здравоохранения Тюменской области провел необычное исследование по выявлению конфликтных работников медицинских учреждений и степени их эмоционального выгорания. Итоги работы на заседании президиума регионального правительства представила руководитель ведомства Инна Куликова.
Как сообщили в пресс-службе губернатора, в список попали 234 специалиста, в том числе врачи, средний медицинский персонал, медицинские регистраторы.
В исследовании эмоционального выгорания приняли участие 135 врачей. Оказалось, что 47% из них находится в зоне средней степени выраженности данного феномена. Низкую степень эмоционального выгорания имеют лишь около одной пятой от всех опрошенных. Около 10% врачей находятся в крайне высокой степени эмоционального выгорания, и 35% имеют высокую степень.
После проведения исследования все специалисты прошли обучение и тренинги, которые касались принципов профилактики конфликтных ситуаций, методик снятия стресса и обеспечения высокого уровня работоспособности, навыков "конфликтонезависимости" и межличностной коммуникации.
"Обучение не должно проводиться ради "галочки". Перед нами стоит главная задача- уменьшить количество конфликтных ситуаций. Важно максимально уменьшить ядро конфликта, научить людей слушать и слышать друг друга, уметь находить общий язык и, тем самым, снижать напряженность",- сказал глава региона Владимир Якушев.
У вас есть уникальная новость? Вы можете сообщить о ней миру через NewsProm.ru
Отправить новость, фото, видеоили отправьте на e-mail: edit@newsprom.ru
Если вы заметили ошибку, выделите мышкой текст и нажмите Ctrl+Enter
