Служба "112" в 2023 году обработала свыше 750 тысяч обращений граждан, большая часть из них связана с оказанием медпомощи, сообщает департамент информатизации ТО.
В первые праздничные дни 2024 года в тюменскую службу "112" обратились более 22 тысяч раз.
Самые частые причины вызовов: 6358 — вызовы скорой, 6045 — справочные вызовы, 4953 — ложные вызовы.
Ложные вызовы являются проблемой для службы - они составляют более 20% от всех совершенных вызовов. По регламенту оператор должен сделать три дозвона в ответ на вызов абонента, чтобы убедиться в том, что звонок не связан с экстренной ситуацией. Длительность каждого такого звонка — более одной минуты. Поэтому люди, находящиеся в опасной ситуации, могут в этот момент не получить своевременный ответ.
"Настоятельно рекомендуем объяснить детям, что по номеру 112 стоит звонить только в критических случаях, блокируйте телефон, если не используете его, чтобы снизить возможность случайного набора номера 112", - советуют в службе.
У вас есть уникальная новость? Вы можете сообщить о ней миру через NewsProm.ru
Отправить новость, фото, видеоили отправьте на e-mail: edit@newsprom.ru
Если вы заметили ошибку, выделите мышкой текст и нажмите Ctrl+Enter
