Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги. Так оператор "МегаФон" извиняется за сбои в предоставлении голосовой связи, которые наблюдали абоненты вечером 19 мая.
На всей территории Уральского региона голосовая связь и мобильный интернет работали в штатном режиме – входящие и исходящие звонки проходили, передача данных оставалась качественной в любых сетях – 3G, 4G и LTE-Advanced. Трудности затронули абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и ряда других городов.
Пострадавшим клиентам будет отправлено SMS-сообщение с инструкцией по выбору компенсации. Компания предлагает следующие варианты бонуса:
1. 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика
2. 2 ГБ интернета
3. Бесплатный просмотр одного из новых фильмов на "МегаФон.ТВ"
На предоставление услуг повлиял технический сбой в программном обеспечении, обсуживающем ряд субъектов РФ. К ночи 19 мая были проведены восстановительные работы и ликвидированы последствия ошибки. Это первая авария такого масштаба в истории компании, и оператор уже принимает все необходимые меры, чтобы она осталась последней.
Смотреть видеообращение к абонентам генерального директора компании "МегаФон" Сергея Солдатенкова.
У вас есть уникальная новость? Вы можете сообщить о ней миру через NewsProm.ru
Отправить новость, фото, видеоили отправьте на e-mail: edit@newsprom.ru
Если вы заметили ошибку, выделите мышкой текст и нажмите Ctrl+Enter
