Еврокомиссия будет отстаивать интересы туристов, которые выбирают себе места отдыха через интернет, заявила Еврокомиссар по защите прав потребителей Меглена Кунева.
По словам еврокомиссара, в случае возникающих накладок – разорения авиакомпании, отказа гостиницы предоставить соответствующий заказу номер или проблем с заранее оплаченной арендой автомобиля – потребители, оплатившие бронь через интернет, оказываются незащищенными, сообщает ИТАР-ТАСС.
В отличие от тех, кто до сих пор заказывает свой отдых через туроператоров, отметила еврокомиссар.
По ее словам, Еврокомиссия уже в этом году предложит новый пакет мер по защите туристов.
“Для потребителей это кажется непостижимым, чтобы два человека, летящие в одном и том же самолете и даже селящиеся в одну и ту же гостиницу, оказываются под разным уровнем защиты их потребительских прав - только потому, что они забронировали свои поездки разными способами”, - сказала Кунева. Об этом сообщают "Грани туризма".
Материал на полной версии сайта