Маргарита Бодрова из Тюмени, разделывая курицу для ужина, обнаружила внутри зеленые волокна. Можно ли это есть, она выяснять не стала и сразу обратилась в магазин. Там ей вернули деньги. Но так бывает не всегда.
По словам юриста Гульдане Гасановой, иногда кассиры могут не знать законов и отказать в возврате денег. Если магазин не идет навстречу, стоит обратиться в суд.
"Могут отказаться, сказать, что покупатель уже вскрыл упаковку и попробовал продукт. В этом случае нужно составить письменную претензию на имя магазина", — рассказала Вслух.ру юрист.
Если даже так получить деньги не получается, нужно найти эксперта, опираясь на выводы которого можно обратиться в суд. Там уже проведут полноценную экспертизу.
Другой вариант — обратиться в Роспотребнадзор.
Как правило, после воздействия ведомства магазин оперативно возвращает деньги.
У вас есть уникальная новость? Вы можете сообщить о ней миру через NewsProm.ru
Отправить новость, фото, видеоили отправьте на e-mail: edit@newsprom.ru
Если вы заметили ошибку, выделите мышкой текст и нажмите Ctrl+Enter
